Συχνές Ερωτήσεις

Τα δέματα που αποστέλλονται εντός Ελλάδος μέσω της υπηρεσίας SPEEDEX παραδίδονται σε 3 - 5 εργάσιμες ημέρες. 

Για διεθνείς αποστολές, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών.

**Λάβετε υπόψη ότι η αποθήκη μας δεν λειτουργεί τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες. Εάν μια παραγγελία υποβληθεί το Σαββατοκύριακο ή σε αργία, η παραγγελία θα ολοκληρωθεί την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα. 

Οι αποστολές είναι ΔΩΡΕΑΝ με αγορές άνω των €50 εντός Ελλάδος.

Για διεθνές αποστολές, παρακαλώ όπως επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελάτων.

Μπορείτε να παραγγείλετε ηλεκτρονικά και να παραδώσουμε τα προϊόντα σας σε οποιαδίποτε τοποθεσία επιθυμείτε όπως στον χώρο εργασία σας, στην οικεία σας ή και στην περιοχή που παιρνάτε τις διακοπές σας εντός Ελλάδος. Αν επιθυμείτε Click & Collect υπηρεσίας, παρακαλώ επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών.

Για διεθνής παραδώσεις, παρακαλώ επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών.

Ο οίκος L'Αthenien, προσφέρει αυθημερόν παραδόσεις εντός Αθηνών. Η αυθημερόν χρέωση ορίζεται στα €4

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών.

Ναι, παρέχουμε υπηρεσίες διεθνών αποστολών, στέλνοντας πρώτα το αίτημά σας μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.

Το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατείας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει σχετικά.

Όλες οι παραγγελίες εκτελούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός απο τις επίσημες αργίες.

Παραγγελίες δεν θα εκτελούνται απο το κέντρο διανομής μας τις ακόλουθες ημέρες:

• Πρωτοχρονιά
• Θεοφάνια - 6 Ιανουαρίου
• Καθαρά Δευτέρα
• Εθνική Εορτή (Ημέρα Ανξαρτησίας) - 25 Μαρτίου
• Μεγάλη Παρασκευή
• Δευτέρα του Πάσχα
• Εργατική Πρωτομαγιά - 1 Μάη
• Κοίμηση Θεοτόκου - 15 Αυγούστου
• Εθνική Εορτή (Όχι) - 28 Οκτωβρίου 
• Ημέρα Χριστουγέννων 
• Σύναξη Θεοτόκου - 26 Δεκεμβρίου

Παρακαλώ ανατρέξτε στην πολιτική των Αποστολών/Επιστροφών.

Αν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ επικοινωνηστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών.

Τα προϊοντα L'Athenien διατίθενται αποκληστικά μέσω της ηλεκτρονικής μας σελίδας και σε εξουσιοδοτιμένους εμπόρους.

Επίσης μπορείτε να μας επισκεφθείτε στον εκθεσιακό μας χώρο επί της οδού Εσπερίδων 69, Καλλιθέα, Αθήνα, κατόπιν επικοινωνίας.

Για τα μελλοντικά μας σχέδια, μείνετε σε επαφή μαζί μας και κάντε εγγραφή για να λαμβάνεται τα νέα μας.

Ο Οίκος L'Athenien διαθέτει μια συλλογή από μοναδικά εταιρικά δώρα για να ευχαριστήσετε, να γιορτάσετε και να εκπλήξετε. Αφήστε μας να σας βοηθήσουμε. 

Γίνετε μέλος τoυ Οίκου L'Athenien!

Στείλτε το αίτημά σας στην Εξυπηρέτηση Πελατών και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Κάθε προϊόν του Οίκου L'Athenien έχει το δικό του μοναδικό χαρακτηριστικό. Για να κάνετε την καλύτερη δυνατή χρήση και φροντίδα για αυτά με την πάροδο του χρόνου, ο Οίκος L'Athenien προσφέρει τις συμβουλές του.

Πολυτελής Δεξιότητα

Κάθε κερί απαιτεί σχολαστική δουλειά για να βρεθεί η τέλεια ισσοροπία μεταξύ της συμπύκνωσης του αρώματος, μείγματος κεριών και του φυτιλιού, όλα για να εξασφαλιστεί η βέλτιστη κάυση.

Σωστή Χρήση του Κεριού

Όταν χρησιμοποιείτε το κερί για πρώτη φορά, αφήστε το να καεί για 2 ή 3 ώρες, μέχρι όλο το κερί να γίνει υγρό στην επιφάνεια. Αυτό θα εμποδίσει το κερί να γίνει κοίλο αργότερα ή να σχηματίσει ένα πηγάδι γύρω από το φυτίλη.

Πότε μην αφήνετε ένα κερί χωρίς επίβλεψη και μην το αφήνετε ποτέ να καίγεται για περισσότερο απο 4 ώρες κάθε φορά. Μην μετακινείτε το κερί σας όταν είναι αναμμένο ή όταν το κερί είναι ακόμα σε υγρή μορφή.

Το κερί πρέπει να τοποθετήται σε επίπεδη και ανθεκτική στη θερμότητα επιφάνεια και όχι σε άμεση επαφή με πολύτιμη επιφάνεια.  

Για να σβήσετε το κερί, συνιστάται να χρησιμοποιήσετε καπάκι ή κηροσβέστη για να αποφύγετε τον καπνό και τυχόν πιτσίλισμα υγρού κεριού.

Κρατήστε το κερί μακρυά απο παιδιά και κατοικίδια ζώα.

Φροντίζοντας το Φυτίλι

Φροντίστε να κεντράρετε το φυτίλι μετά από καθε χρήση για συνεπή κατανάλωση του κεριού. Αυτό θα διασφαλίσει ότι το γυαλί δεν θα υπερθεμανθεί. Η φλόγα του φυτιλιού δεν πρέπει να αγγίζει το δοχείο.

Πριν από οποιαδίποτε χρήση, διαμορφώστε με το ψαλίδι κεριών το μήκος του φυτιλιού στα 5mm περίπου, για να αποτρέψετε το κερί να εκπέμψει καπνό και το φυτίλι να πέσει στο κερί.

Ανακυκλώνοντας το Κερί

'Ενα κερί έχει τελέιώσει και δεν πρέπει να ανάβει, όταν παραμένουν μόνο 5mm κεριού ή το μεταλλικό στήριγμα του φυτιλιού γίνεται ορατό.

Τότε ξεκινά η δεύτερη ζωή του κεριού. Τα δοχεία μπορούν να διατηρηθούν και να χρησιμοποιηθούν όπως εσείς κρίνεται κατάλληλο, ως βάζα, μολυβοθήκες, θήκες ρεσώ κλπ

Maison L'Athenien Interior - Reed Diffuser είναι ένα διακοσμητικό αντικείμενο.

Ο διαχύτης αρωμάτων συνιστάται για τον αρωματισμό μεγάλων χώρων (250ml = 20τμ περίπου). Βασίζεται σε μια απλή αλλά αποτελεσματική διαδικασία διάχυσης: τριχοειδής δράση.

Απλά εισάγετε τα φυσικά καλάμια - μπαστούνι στο γυάλινο δοχείο: θα απορροφήσουν το συμπύκνωμα αρώματος και θα το διαχύσουν στην ατμόσφαιρα.

Όταν χρησιμοποιείτε για πρώτη φορά, αφήστε τα καλάμια να απορροφήσουν το συμπύκνωμα αρώματος για 5 έως 6 ώρες, στη συνέχεια αποστραγγίστε τα στο εσωτερικό του γυάλινου δοχείου και γυρίστε τα ανάποδα. Αυτό θα προκαλέσει την έναρξη της διάχυσης.

Μόλις εξαντληθεί το συμπύκνωμα, ο διαχύτης μπορεί να ξαναγεμίσει. Κάθε διαχύτης έχει διάρκεια ζωής τουλάχιστον 3 μηνών.

Όταν δεν χρησιμοποιείτε το διαχύτη, συνιστούμε να σφραγίσετε με το καπάκι έτσι ώστε να διατηρεί το πλήρες άρωμά του για όσο το δυνατόν περισσότερο.

Εάν το δοχείο δεν έχει ανοιχτεί, συνιστούμε να φυλάσσετε τα αρωματικά ένθετα για όχι περισσότερο από 18 μήνες και να τα διατηρείτε σε ρυθμό δωματίου.

Αποφύγετε την παρατεταμένη έκθεση του αρωματικού ενθέματος σε θερμοκρασίες άνω των 40 ° C / 105 ° F.

Ο Oίκος L'Athenien δίνει πνοή στα προϊόντα μετά την χρήση τους, όπου μπορούν να ξαναγεμίσουν, επαναχρησιμοποιηθούν και να ανακυλωθούν.

Ξαναγεμίζοντας το Μπουκάλι σας

Κάθε διαχύτης του Οίκου L'Athenien, μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί ξεναγεμίζοντας τον με το αγαπημένος σας άρωμα όσο συχνά θέλετε.

Επαναχρησιμοποίηση των Προϊόντων σας

Χρησιμοποίηστε τα άδεια δοχεία κεριών, διαχύτες και τα υλικά συσκευασίας για να διακοσμήσετε το σπίτι σας χρησιμοποιόντας την δημιουργηκότητα και φαντασία σας (βάζο, μολυβιέρα, θήκη ρεσώ κλπ)

Ανακυκλωμένα Προϊόντα

Όλα τα προϊόντα του Οίκου L'Athenien είναι φιλικά προς το περιβάλλον και μπορούν να ανακυκλωθούν.

Η τέχνη των αρωμάτων συνδυάζει την επιστήμη, την διακριτικότητα και την κατανόηση της εποχικότητας . Για να επιλέξετε τα τέλεια αρωματικά έλαια, είναι σημαντικό να εξοικειωθείτε και να εξατομικέυσετε τον χώρο σας, με βάση την οικογένεια αρωμάτων και νότες που επιθυμείτε.

Ο Οίκος L'Athenien, σας προσφέρει κάποιες πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν για την σωστή αξιολόγηση των αισθήσεων και τη σημασία των προσωπικών προτιμήσεων στην εύρεση του ιδανικού αρώματος.

Οι υψηλότερες θερμοκρασίες, όπως αυτές που βιώνουμε κατα τους καλοκαιρινούς μήνες, μπορούν να αυξήσουν την ένταση των αρωμάτων. Η θερμοκρασία αναγκάζει τα μόρια του αρώματος να εξατμιστούν πιο γρήγορα, καθιστώντας το άρωμα πιο αισθητό και ισχυρό. Συνιστάται να επιλέξετε ελαφρύτερα, φρέσκα, εσπεριδοειδή αρώματα για ζεστό καιρό για να αποφύγεται τις έντονες επιπτώσεις.

Αντίθετα, οι ψυχρότερες θερμοκρασίες τείνουν να επιβραδύνουν τη διαδικασια εξάτμισης των μορίων του αρώματος. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα, το άρωμα να έχει μεγαλύτερη διάρκεια ζωής. Κατα τη διάρκεια του χειμώνα ή του ψυχρότερου καιρού, μπορέιτε να επιλέξετε πλουσιότερες, πικάντικες ή ξυλώδεις αρώματα, που μπορούν να προσφέρουν μια ανακουφιστική και ζεστή αύρα.

Σε υγρές συνθήκες, όπως τροπικά κλίματα ή κατά τη διάρκεια βροχερών περιόδων, τα αρώματα μπορεί να γίνουν πιο έντονα. Η υγρασία στον αέρα μπορεί ενισχύει τη διάχυση του αρώματος. Συνιστάται να επιλέξετε ελαφρύτερα, φρέσκα αρώματα σε υψηλή υγρασία για να αποφύγετε την υπερβολικά ένταση.

Σε ξηρά κλίματα ή κατά τη διάρκεια ψυχρότερων εποχών με χαμηλή υγρασία, τα αρώματα μπορεί να εξατμιστούν πιο γρήγορα, με αποτέλεσμα η μειωμένη μακροζωία. Για να καταπολεμήσετε αυτό, μπορείτε να επιλέξετε αρώματα με ισχυρότερη νότα βάσης, όπως ξυλώδη ή ανατολίτικα αρώματα, τα οποία τείνουν να έχουν καλύτερη δύναμη παραμονής σε ξηρότερες συνθήκες.